REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO – Matea Matcha
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez MATEA NATURALS Sp. z o.o.
I.OZNACZENIE SPRZEDAWCY
Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.mateamatcha.pl jest: MATEA NATURALS Sp. z o.o. ul. Warszawska 6 / 32, 15-063 Białystok, Polska
NIP: 9662194605
REGON: 529119763
KRS: 0001115347
E-mail: contact@mateamatcha.pl
II. DEFINICJE
- Akt o usługach cyfrowych – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. (Digital Services Act – DSA).
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę sprzedaży lub korzysta z usług elektronicznych sklepu zgodnie z Regulaminem, posiadająca zdolność do czynności prawnych w zakresie pozwalającym skuteczne dokonanie określonej czynności w ramach Sklepu Internetowego.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2020 r. poz. 1740 ze zm.).
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto – indywidualne konto użytkownika w Sklepie, dostępne po rejestracji i zalogowaniu.
- Koszyk – usługa umożliwiająca złożenie zamówienia na wybrane produkty oraz ich podsumowanie.
- Newsletter – Usługa elektroniczna, która umożliwia korzystającym z niej Klientom otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych informacji
o Produktach, Sklepie Internetowym, w tym nowościach i promocjach na podany przez Klienta adres e-mail, za wyraźną zgodą Klienta. - Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między klientem a sprzedawcą.
- Przedsiębiorca – osoba lub podmiot prowadzący działalność gospodarczą, zawierający umowę w związku z tą działalnością.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Sprzedawca – MATEA NATURALS Sp. z o.o., ul. Warszawska 6 / 32, 15-063 Białystok, NIP: 9662194605, REGON: 529119763, KRS: 0001115347, e-mail: contact@mateamatcha.pl.
- Umowa Sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość, za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca dostęp do danych cyfrowych, ich przetwarzanie, przechowywanie lub współdzielenie.
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).
- Treść cyfrowa – dane wytworzone i dostarczone w formie cyfrowej.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające Produkt, co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży. Zamówienie każdego Produktu będzie traktowane jako niezależna oferta Klienta zawarcia Umowy Sprzedaży. Zamówieniu może zostać nadany jeden numer. Akceptacja Zamówienia oznacza zawarcie Umowy Sprzedaży.
III. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Regulamin określa warunki świadczenia usług elektronicznych oraz zasady sprzedaży produktów w sklepie internetowym www.mateamatcha.pl.
- Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydruk.
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego pełna akceptacja.
- Do korzystania ze Sklepu konieczne jest spełnienie minimalnych wymagań technicznych, w tym posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarki internetowej.
- Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z ryzykiem naruszenia danych – Klient powinien stosować środki zabezpieczające minimalizujące to ryzyko, np. instalując programy antywirusowe.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu internetowego lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
- Punkt kontaktowy Sprzedawcy w zakresie DSA: contact@mateamatcha.pl (komunikacja w języku polskim).
- Klient zobowiązany jest do: a) podawania prawdziwych i aktualnych danych, b) korzystania z usług zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa, c) niezakłócania działania Sklepu oraz nieudostępniania treści niezgodnych z prawem.
IV. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną nieodpłatnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Usługi obejmują m.in.: a) prowadzenie Konta Użytkownika, b) Koszyk, c) Newsletter, d) składanie Zamówień i zawieranie Umów Sprzedaży, e) powiadomienia o dostępności Produktów
- Założenie konta następuje przez formularz rejestracyjny. Z chwilą jego przesłania zawierana jest umowa o prowadzenie Konta.
- Konto jest prowadzone bezterminowo, Klient może je usunąć w każdej chwili poprzez wiadomość e-mail na adres contact@mateamatcha.pl.
- Sprzedawca może odmówić założenia Konta, jeśli Klient narusza postanowienia niniejszego Regulaminu.
- Koszyk jest aktywowany przy dodaniu Produktu i działa jednorazowo do momentu złożenia lub porzucenia Zamówienia. Może zapamiętywać zawartość po sesji. Koszyk może zapamiętywać informacje o Produktach wybranych przez Klienta również po zakończeniu sesji przeglądarki, ale nie zapewnia dostępności produktów.
- Usługa Newslettera świadczona jest bezterminowo. Rezygnacja jest możliwa jest poprzez wysłanie wiadomości e-mail na contact@mateamatcha.pl
- Powiadomienie o dostępności Produktu następuje mailowo, po ponownej dostępności (po wyrażeniu przez klienta chęci otrzymania takiej informacji).
- Sprzedawca może organizować konkursy i promocje, których warunki określa osobno. Promocje w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
- Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług w każdej chwili, m.in. poprzez kontakt e-mailowy contact@mateamatcha.pl
- Sprzedawca może wypowiedzieć umowę z ważnych powodów, takich jak naruszenie Regulaminu, publikowanie treści bezprawnych a także gdy działalność Klienta jest sprzeczna z obowiązującymi normami obyczajowymi, nawołuje do przemocy bądź popełnienia przestępstwa, a także jeśli narusza prawa osób trzecich. Wypowiedzenie następuje e-mailowo z 14-dniowym okresem wypowiedzenia. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy o Świadczenie Usług składane przez Sprzedawcę zostanie przesłane na podany przez Klienta adres e-mail.
- Termin wypowiedzenia Umowy o Świadczenie Usług dla każdej ze stron wynosi 14 dni. Wypowiedzenie Umowy o Świadczenie Usług przez którąkolwiek ze stron jest równoznaczne z usunięciem Konta.
- Reklamacje dotyczące usług elektronicznych należy składać na adres: contact@mateamatcha.pl.
V. ZAMÓWIENIA / UMOWA SPRZEDAŻY
- Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych.
- Sklep przyjmuje Zamówienia przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
- W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
- a) dodać wybrany Produkt do Koszyka (może to wymagać również wybrania wariantu produktu np. wagi czy rozmiaru)
- b) przejść do Koszyka i zapoznać się z jego zawartością
- c) wprowadzić ewentualny kod rabatowy
- d) przejść do formularza zamówienia
- e) uzupełnić dane potrzebne do realizacji Zamówienia
- f) wybrać metodę płatności i dostawy
- g) zapoznać się z treścią i zaakceptować postanowienia Regulaminu
- h) kliknąć „Kupuję i płacę”.
- W przypadku płatności elektronicznych (np. PayPro, Stripe), Klient zostaje przekierowany na stronę operatora płatności. Po zakończeniu płatności następuje przekierowanie do Sklepu z potwierdzeniem Zamówienia.
- W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, Klient otrzymuje dane do przelewu i potwierdzenie Zamówienia na stronie.
- Złożenie Zamówienia oznacza zobowiązanie Klienta do zapłaty.
- Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w chwili przesłania Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
- W formularzu Zamówienia należy podać prawdziwe dane. W przypadku wątpliwości co do ich poprawności, Sprzedawca może wstrzymać realizację Zamówienia do ich wyjaśnienia.
- Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
- Treść umowy zostaje utrwalona w systemie sklepu oraz przesłana Klientowi e-mailowo.
- Realizacja zamówienia zazwyczaj następuje w terminie do 4 dni roboczych (liczonych od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy), chyba że Sprzedawca uzgodni z Kupującym inny, bardziej dogodny termin dostawy. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby wydać towar Kupującemu możliwie jak najszybciej, jednak nie później niż w ciągu 14 dni. W przypadku zamówienia produktów chwilowo niedostępnych, przed potwierdzeniem realizacji zamówienia Sklep niezwłocznie poinformuje Kupującego o przewidywanym czasie dostawy i ustali, czy Kupujący nadal podtrzymuje chęć zakupu.
- W przypadku braku możliwości spełnienia świadczenia oraz w innych sytuacjach określonych przepisami prawa, mogą mieć zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, w szczególności dotyczące obowiązku niezwłocznego zwrotu świadczenia na rzecz Konsumenta.
VI. CENY I PŁATNOŚCI
- Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
- Informacja o łącznej cenie oraz kosztach dostawy przedstawiana jest Klientowi na etapie składania Zamówienia.
- Dostępne formy płatności:
- a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy
- b) płatność elektroniczna przez PayPro
- c) płatność elektroniczna przez Stripe
- d) BLIK,
- e) inne formy obsługiwane przez wymienionych operatorów.
- Płatności obsługiwane są przez operatorów zgodnie z ich regulaminami (PayPro, Stripe itd.).
- Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem
- PayPal – system płatności elektronicznych PayPal obsługiwany przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349)
- PayPro – firma świadcząca usługi płatności online z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Pastelowej 8, 60-198. Firma PayPro SA jest wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (nr 0000347935), a jej siedziba jest miejscem, gdzie można również zgłaszać reklamacje.
- Stripe – Stripe Payments Europe, Ltd., a 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin.
- Klient dokonując płatności zostanie poinformowany bezpośrednio przed jej dokonaniem o wysokości w jakiej płatność winna zostać dokonana, o możliwych sposobach jej przeprowadzenia oraz o danych operatora realizującego płatności, jeżeli w danej usłudze jest taka możliwość. Szczegółowy regulamin dokonywania płatności za pośrednictwem operatorów realizujących płatności elektroniczne dostępny jest na stronie internetowej danego operatora.
- Dokonując płatności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznej, Klient w celu dokonania zapłaty powinien postępować zgodnie z instrukcjami podawanymi przez operatora płatności elektronicznych.
- Do każdego zakupu wystawiany jest paragon lub faktura VAT (na życzenie).
- Klient upoważnia jednocześnie Sprzedawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy w formie elektronicznej (lub innego rachunku dokumentującego sprzedaż w formie elektronicznej).
VII. DOSTAWA
- Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem kuriera lub do paczkomatu (np. InPost, DHL, UPS, Orlen Paczka).
- Koszty dostawy i przybliżony termin realizacji są prezentowane Klientowi przed finalizacją Zamówienia.
- Czas realizacji obejmuje przygotowanie Zamówienia i dostawę przez przewoźnika.
- Termin realizacji podany jest przy każdym Produkcie oraz w potwierdzeniu Zamówienia.
- W przypadku, gdy zamówione Produkty mają różne terminy dostawy, najdłuższy termin dotyczy całego Zamówienia.
- Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Konsumenta z chwilą jej wydania Konsumentowi.
- Klient powinien niezwłocznie sprawdzić stan przesyłki po dostarczeniu i w razie stwierdzenia wad zaleca się konsumentowi skontaktować się ze Sprzedawcą (contact@mateamatcha.pl).
VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Z zastrzeżeniem ust. 12 poniżej Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć jednoznaczne oświadczenie, wysłane na adres e-mail: contact@mateamatcha.pl lub w formie pisemnej na adres ul. Warszawska 6 / 32, 15-063 Białystok, Polska.
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
- Potwierdzenie przyjęcia oświadczenia zostanie przesłane Konsumentowi e-mailem.
- Termin 14 dni liczony jest od: a) dnia odbioru ostatniego Produktu (w przypadku zamówienia kilku rzeczy), b) dnia zawarcia umowy (dla usług).
- Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, w tym koszty dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Koszty zwrotu ponosi Konsument.
- Zwrot płatności dokonywany jest tym samym kanałem, którym dokonano płatności, chyba że uzgodniono inaczej.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dowodu jego odesłania.
- Produkt należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu, na adres wskazany przez Sprzedawcę drogą mailową.
- Produkty należy odesłać na adres: ul. Warszawska 6 / 32, 15-063 Białystok, Polska.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu, jeśli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i funkcjonowania.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie, m.in.:
- w przypadku Produktów wykonanych na zamówienie lub ulegających szybkiemu zepsuciu
- w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
IX. REKLAMACJE
- Klient może złożyć reklamację: a) mailowo: contact@mateamatcha.pl, b) pisemnie – na adres siedziby firmy.
- Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
- Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- Produkt uznaje się za zgodny z umową, jeżeli spełnia warunki zgodności określone w ustawie, m.in. pod względem jakości, funkcjonalności i kompletności.
- Produkt, aby został uznany za zgodny z umową, musi także być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia konsument może rozsądnie oczekiwać oraz być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które przedsiębiorca udostępnił konsumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.
- W przypadku niezgodności Produktu z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności produktu z umową o których mowa powyżej, jeżeli konsument, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha towaru odbiega od wymogów zgodności z umową oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy produktu.
- Sprzedawca pokrywa wszystkie koszty związane z naprawą lub wymianą Produktu.
- W określonych przypadkach Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (np. jeśli naprawa lub wymiana nie są możliwe).
- Sprzedawca stosuje się do przepisów rozdziału 5B Ustawy o Prawach Konsumenta w zakresie dotyczącym umów o dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej.
X. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli obie strony wyrażą na to zgodę.
- Szczegółowe informacje dostępne są na stronach internetowych:
- miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów,
- Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,
- https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
- Konsument może skorzystać z: a) stałego polubownego sądu konsumenckiego, b) mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, c) platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (działającej do 20 lipca 2025 r.).
XI. KLAUZULA SIŁY WYŻSZEJ
- Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań, jeśli wynika ono z siły wyższej – np. wojna, epidemia, powódź, pożar, brak surowców, strajki itp.
- Strona dotknięta takim zdarzeniem musi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, poinformować o tym drugą stronę.
- Obie strony podejmą działania zmierzające do możliwie najlepszego wykonania umowy mimo przeszkód.
- Niniejsza klauzula nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
XII. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
- Niniejszy punkt dotyczy wyłącznie Przedsiębiorców, z wyjątkiem osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, dla których zawarta umowa nie ma charakteru zawodowego.
- Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Sprzedawca może ograniczyć dostępne formy płatności i zażądać przedpłaty.
- Z chwilą przekazania Produktu przewoźnikowi ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na Przedsiębiorcę.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców jest wyłączona.
- Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług ze skutkiem natychmiastowym bez podania przyczyny.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Przedsiębiorcę, w tym utracone korzyści, chyba że wyrządzono je umyślnie.
- W przypadku odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, jest ona ograniczona do wysokości zapłaconej ceny i kosztów dostawy ostatniego zamówienia.
- Spory z Przedsiębiorcami będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w zakresie dotyczącym Przedsiębiorców w dowolnym czasie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
XIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
- Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności i cookies”.
XIV. ZMIANY REGULAMINU
- Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu w przypadku: a) zmiany przepisów prawa, b) zmiany sposobu świadczenia usług z przyczyn technicznych lub technologicznych, c) rozszerzenia, zmiany lub wycofania oferowanych funkcjonalności lub usług, d) zmian po stronie współpracujących podmiotów mających wpływ na treść regulaminu.
- Zmiany Regulaminu nie wpływają na Umowy Sprzedaży zawarte przed ich wejściem w życie.
- Informacja o zmianie Regulaminu zostanie opublikowana na stronie internetowej oraz przesłana na adres e-mail Klienta, jeśli dotyczy to zawartej Umowy o Świadczenie Usług.
- Nowy Regulamin wchodzi w życie po upływie 14 dni od jego ogłoszenia.
- Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę o Świadczenie Usług w ciągu 14 dni od dnia poinformowania go o zmianach.
XV. PRAWA AUTORSKIE
- Strona internetowa Sklepu, jej zawartość i układ podlegają ochronie prawnej.
- Klient ma prawo korzystać z materiałów dostępnych na stronie Sklepu wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku.
- Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie lub dystrybuowanie treści Sklepu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
- Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z treści wyłącznie na potrzeby zawarcia i realizacji umowy.
- Licencja wygasa z chwilą zakończenia obowiązywania Umowy o Świadczenie Usług.
- Klient może drukować treści lub ich fragmenty wyłącznie do użytku własnego.
XVI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- W przypadku Klientów będących konsumentami mieszkającymi w UE – zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla ich miejsca zamieszkania.
- Konwencja wiedeńska o międzynarodowej sprzedaży towarów nie znajduje zastosowania.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.04.2025 r.